Missão Visão e Valores

MISSÃO:

Temos como missão, fabricar produtos de excelente desempenho, sob rigorosos padrões nacionais e internacionais de qualidade, para assim, atender as expectativas e necessidades de nossos clientes, além de promover experiências de sono inesquecíveis para os mesmos, aumentando então, a qualidade de vida de todos.

VISÃO:

Ser referência no setor colchoeiro e acessórios, garantindo sempre máxima excelência em nossos produtos, atendimento e pós-venda.

VALORES:

Prezamos pelo respeito, diversidade e valorização das pessoas, assim como o cooperativismo e sustentabilidade.

Ética, integridade e honestidade são essenciais em todos os tipos de relacionamentos para/com nossos clientes e funcionários.

Nosso time é constituído por pessoal com alto know-how, para maior compreensão das necessidades de nossos clientes, e para que assim, possamos desenvolver soluções adequadas em ambos pré e pós-venda.

Quando comprar na Santo Sonho Colchões você irá encontrar 5 pontos primordiais:

  - Excelência em atendimento, tendo em mente que o principal patrimônio de uma empresa é o cliente satisfeito, e suas expectativas superadas.

  - Entendimento de que a venda só acaba quando o cliente receber seus produtos em dia, com presteza e elegância por parte dos entregadores.

  - Entendimento de que o pós-venda é de extrema importância para a reputação de uma empresa, tendo como um de nossos focos a capacitação de funcionários para a resolução de qualquer problema que possa

haver após a compra.

  - Agilidade e velocidade no sistema de assistência ao cliente.

  - Consultoria profissional para auxiliar nossos clientes a escolherem o seu colchão ideal, com o foco no seu biotipo e bem estar.