Missão Visão e Valores
MISSÃO:
Proporcionar a todos uma completa e excelente noite de sono.
VISÃO:
Ser referência no setor de colchões e seus acessórios. Sendo reconhecida pela excelência em seus produtos, atendimento e pós-venda.
VALORES:
SATISFAÇÃO DOS CLIENTES
Compreender as necessidades dos clientes para que possamos desenvolver soluções adequadas no pré e pós-venda.
VALORIZAÇÃO DAS PESSOAS
Valorizar a diversidade entre indivíduos sempre respeitando clientes, funcionários e fornecedores.
ÉTICA
Prestar todo relacionamento de forma honesta e ética, apenas passando informações verdadeiras sobre produtos e serviços.
Quando comprar na Santo Sonho Colchões você irá encontrar 5 pontos primordiais
- Excelência em atendimento, tendo em mente que o principal patrimônio de uma empresa é o cliente satisfeito, e expectativas superadas.
- Entendimento que a venda só acaba quando o cliente receber seus produtos em dia, com presteza e elegância por parte dos entregadores.
- Entendimento que o pós-venda é de extrema importância para a reputação de uma empresa, tendo como um de nossos focos a capacitação de funcionários para a resolução de qualquer problema que possa
haver após a compra.
- Agilidade e velocidade no sistema de assistência ao cliente.
- Consultoria profissional para ajudar a escolher um excelente colchão para o cliente, com o foco no seu bem estar e não apenas em seu orçamento.