Missão Visão e Valores

MISSÃO:                                                                                         

Proporcionar a todos uma completa e excelente noite de sono.

VISÃO:

Ser referência no setor de colchões e seus acessórios. Sendo reconhecida pela excelência em seus produtos, atendimento e pós-venda.

VALORES:

SATISFAÇÃO DOS CLIENTES

Compreender as necessidades dos clientes para que possamos desenvolver soluções adequadas no pré e pós-venda.

VALORIZAÇÃO DAS PESSOAS

Valorizar a diversidade entre indivíduos sempre respeitando clientes, funcionários e fornecedores.

ÉTICA

Prestar todo relacionamento de forma honesta e ética, apenas passando informações verdadeiras sobre produtos e serviços.

Quando comprar na Santo Sonho Colchões você irá encontrar 5 pontos primordiais

  - Excelência em atendimento, tendo em mente que o principal patrimônio de uma empresa é o cliente satisfeito, e expectativas superadas.

  - Entendimento que a venda só acaba quando o cliente receber seus produtos em dia, com presteza e elegância por parte dos entregadores.

  - Entendimento que o pós-venda é de extrema importância para a reputação de uma empresa, tendo como um de nossos focos a capacitação de funcionários para a resolução de qualquer problema que possa

haver após a compra.

  - Agilidade e velocidade no sistema de assistência ao cliente.

  - Consultoria profissional para ajudar a escolher um excelente colchão para o cliente, com o foco no seu bem estar e não apenas em seu orçamento.